加拿大航空退款即将截止

特别提醒，退票申请必须在多伦多当地时间6月12日晚上23：59分提交。

近日，加拿大政府向加拿大航空提供了54亿美元的低息贷款资助，助加航能够度过此次疫情。作为资助协议的一部分，加航向加拿大政府承诺向疫情期间取消/被取消航班的客户提供退款。

此次大规模退款波及人群众多，就连已经被退回积分或者代金券的乘客都可以获得原路退款。不过在时间上有限制，所以，大家务必早日提交！

机票可以原路退款

【机票要求】订票日期：2021年4月13日及之前旅行日期：2020年2月1日及之后13位机票号：默认为014开头
【退票操作】——统统允许退票！

·      自愿取消的机票（买错了，不想飞了，转机不合法被拦下，健康码红码等等），任何舱位都可以原路退回款项。

·      被加航取消的机票（航班取消，时刻变更等），任何舱位都可以原路退回款项。

·      时间限制：退票申请必须在多伦多当地时间6月12日晚上23：59分提交，逾期只能变成加航代金券或Aeroplan积分（代金券金额*165%）

购买日期为2021 年 4 月 13 日或之后的机票：

·      自愿取消的机票，视舱位而定是否允许原路退款

·      被加航取消的机票，任何舱位都可以原路退回款项（延误三小时以上也可以原路退款）

已退代金券或转为积分的、部分使用的机票均可原路退款

满足上述机票要求（2020年2月1日或之后且在2021年4月13日之前）购买的机票，乘客之前被退回代金券或Aeroplan积分的都可以转换为退款至原始付款方式，但是需要在加航官网上填写表格申请。
用了一半的机票，比如往返票用了一半，一张联程票只飞了一段等情况，也允许退票。

常见问题

Q：我之前的退票申请被拒绝，这次能再退票吗？

A：可以。因为执行了新的政策。

Q：我预订机票的旅行社已倒闭。我如何获得退款？

A：可以致电加航客服，工作人员将核实您旅行社的状态。如果该旅行社已永久关闭，加航工作人员将帮助申请退款。

Q：申请退款后需要多长时间钱才能到达原账户上？
A：在某些情况下，可能需要1至3个月的时间，这取决于的发卡机构。

Q：我的信用卡过期了怎么办？关卡了怎么办？
A：加航回退款至银行，银行会退到新的信用卡上。如果关卡了，银行一般会以支票的形式寄给乘客。【票帝建议，请事先和银行联系】

Q：我收到了部分退款，我如何申请退回剩余部分?

A：如果收到的退款与所购机票的全部价值不符（例如没有收到税款、取消费、行李费或其他原因的退款），需要在线填写表格，并会有工作人员来处理。

Q：与机票相关的税费、费用和附加费是否予以退还?

A：某些税费，费用和收费可根据以下条件退款：

1.购买的机票类型（可退款/不可退款）

2.机票是已全部使用还是部分使用

3.购票和/或出发国家/地区的规定

Q：如果我是旅行社，客户的退票请求我不会操作怎么办？

A：请联系加航travel agent desk寻求帮助或在线填表。