一位曾帮助车祸受害者向萨斯喀彻温省政府保险公司（SGI）申请更多赔偿的项目前主管，正在对上诉者所面临的不公平现象提出担忧，并表示这也是她辞去司法部职务的原因。
罗宾·伯林汉姆（RobinBurlingham）表示，她在担任SGI申诉顾问项目（AAP）主任工作了近四年，于今年6月辞职，原因是她多次表达了对资金不足导致服务削减及SGI缺乏问责，她对此感到沮丧。
AAP是在2018年作为一个试点项目创建的，旨在为人们向独立的汽车伤害上诉委员会(AIAC)上诉省级保险公司关于无过错伤害索赔的决定提供建议。AAP和AIAC都是由SGI间接资助的，通过向司机收取的保费，并由司法部保管。
SGI在周五的一份声明中表示，这种资助安排旨在使AAP“保持独立”。
Burlingham是一名律师，自2022年起担任AAP顾问服务主任。她在接受CBC新闻采访时表示，由于预算限制，导致这个只有两个人的办公室自2023年1月起停止代表上诉人在听证会上辩护，仅向上诉人提供建议和信息。
“我担心我们的办公室只是提供帮助上诉SGI决定的表面工作，但实际上没有实质性帮助，” Burlingham在周一的一篇公开博客中写道。
Burlingham表示，在没有代表辩护的情况下，听证会对于上诉者来说是不公平的，因为在无过错系统下，上诉者不会获得足够的赔偿来支付律师费，而SGI则有律师代表出庭。
“当我们让上诉者在没有律师的情况下参加听证会时，双方是不平等的，” Burlingham在周三对CBC表示，并指出那些使用AAP服务的人比未使用服务的人更有可能成功上诉。
在2022-23财年，AAP的预算略高于20万加元，而与之类似的曼尼托巴省办公室的预算约为100万加元，拥有12名全职员工。根据两省的最新预算，SGI发言人表示，两者预算不可直接比较，因为曼尼托巴的办公室不仅处理上诉，还协助调解，且每年处理约200起上诉，而萨斯喀彻温省的上诉则不到100起。
司法部没有直接回应关于AAP员工是否由于预算限制而停止代表上诉人的问题，也没有回应Burlingham关于AAP预算不足的担忧。司法部在周五的声明中表示，他们和SGI“正合作确保该项目的持续有效性，并为客户提供他们所需的支持”，同时“简化上诉流程”。
声明还提到，目前AAP的两个职位空缺，政府正在招聘。
“我们正在采取分阶段的方法进行调整，避免使项目变得更复杂，并在过程中收集数据，以便在项目发展过程中做出明智的调整，”声明称。
Burlingham还提出了一些担忧，SGI在听证会上支付医学专家提供独立意见，这些意见通常会支持保险公司的立场，但上诉人负担不起同样的费用，而且他们的家庭医生通常也没有时间这样做，因为他们只有少量的津贴来出庭。她表示，如果有必要，AAP应该获得足够的资金以支付此类评估费用。
SGI表示，当不确定某人是否有资格获得赔偿时，无论是否有上诉，都会寻求专家意见。这些意见有时支持赔偿，有时不支持。在不支持的情况下，意见可能会成为上诉时的证据。
“SGI有责任向符合资格的人支付赔偿，但当客户不符合资格时，我们也有责任确保萨斯喀彻温省居民的保费资金留在项目中，以便在其他人需要时可用，”保险公司表示。
Burlingham表示，尽管省级的无过错系统有助于限制高昂的诉讼成本，但但上诉人缺乏资源和漫长的等待时间意味着“很少有追索权”对SGI的决定提出质疑或确保类似事件不再发生。
如果SGI承认了错误，或者上诉人赢得了恢复福利，保险公司必须支付所欠的福利，但“没有什么能真正补偿你所经历的压力，”她说。
数据显示，大多数近期SGI上诉均未成功。在2023年1月以来发布的46份AIAC书面决定中，仅有9份上诉人获得全部或部分胜诉。
根据司法部2019-20年度报告，从投诉提交到AIAC裁决的平均时间为2.5年。SGI表示，这些延误通常是因为等待医疗记录或上诉人对听证会准备不足。
Burlingham表示，她在撰写了一篇批评SGI脑震荡政策的评论文章（发表于《萨斯卡通星凤凰报》）以及一篇现已删除的三月份博客文章后，遭到纪律处分并被停职六周，随后在停职期间辞职。该部门在周五表示，无法对个人的工作历史发表评论。
“我感到不舒服的是，我告诉客户……他们不应该费心争取上诉，因为他们会失败，而我恰好被SGI间接支付工资来告诉他们这一点，”她在周一的博客中写道。
Burlingham表示，省政府应该立即增加上诉顾问项目的资金，并将其从年度试点项目变为永久项目。
她还建议学习阿尔伯塔省做法，由该省监督负责提供意见的独立医学顾问，以确保由保险公司和上诉人支付的专家能够给出平衡的意见。
Burlingham说，她想公开发声，向那些对SGI上诉程序感到沮丧的人表明他们并不孤单。
“我认为现在是时候通过一些额外的公众压力，确保他们这次会更认真对待这个问题，并按应有的方式投资这个项目，”她说。
