随着飞行员罢工迫在眉睫,加拿大航空公司准备暂停运营,这可能会影响数万名乘客。
加拿大最大的航空公司和代表 5,000 多名加航飞行员的航空公司飞行员协会(ALPA) 正在就工会的工资要求进行谈判。加拿大航空飞行员正在寻求与美国飞行员相同的薪酬。
多伦多城市大学教授、酒店与旅游管理学院院长 Frederic Dimanche 表示:“航空公司能做的就是减少对旅客的影响,这就是加拿大航空现在正在努力做的事情。”
加拿大航空公司准备在下周可能发生的飞行员罢工之前开始取消航班,让乘客寻找其他旅行选择。
他说,给旅客一个重新安排航班或提供他们积分的机会——正如加拿大航空所做的——是航空公司能做的“最基本的”服务。
“我认为人们必须意识到罢工可能即将到来,并且他们需要做出一些安排,这一点很重要。”
以下是潜在罢工可能如何影响您的旅行计划,以及您可以采取哪些措施。
关于潜在罢工需要了解什么
罢工或封锁不能在8月27日开始的21天冷却期结束前发生,此前飞行员工会以压倒性多数投票赞成授权罢工。
虽然加拿大航空和加航 Rouge 航班将受到潜在罢工的影响,但加航Express(包括 Jazz 和PAL 航空公司)并未参与谈判。他们的航班将继续正常运营。
加拿大航空的一位发言人也向加拿大广播公司新闻证实,其航空公司合作伙伴之一(例如Lufthansa航空)运营的航班不会受到中断的影响。
9 月15 日星期日:加拿大航空可能开始暂停运营。
9 月15 日至18 日:如果未能达成协议,航空公司或工会可能会发出72 小时罢工通知或停工通知,从而触发为期三天的停工计划。
从周日开始,加拿大航空及其低成本子公司加拿大Rouge航空(Air Canada Rouge)将准备停飞三天。
一旦发出罢工或停工通知,如果旅客的航班被取消,加拿大航空公司将通知该乘客,该乘客将有资格获得全额退款。但根据《航空乘客保护条例》,他们无权获得任何额外赔偿。
9 月18 日星期三:在为期三天的停运之后,加拿大航空公司将于当天凌晨12:01开始全面停运。
9 月18 日之后:一旦完全关闭,加航预计需要 7到 10 天才能恢复正常运营。
更改您的预订
根据加拿大航空的善意政策,在 9 月 9日或更早预订机票或兑换 Aeroplan 航班奖励积分的乘客(计划在 9月 15 日至 23 日之间旅行)现在可以免费更改预订。
您可以将您的航班重新预订至加拿大航空的承运商(包括Rouge和Express),选择在2024年9月9日至14日之间,和/或2024年9月24日至11月30日之间的其他日期。
如果您通过第三方服务预订旅行,航空公司建议乘客直接联系旅行社或公司。首席运营官表示,加航飞行员可能罢工将对旅客造成不成比例的影响
19hours ago 19 小时前
加拿大最大的航空公司周一表示,由于与飞行员工会的谈判因“不灵活”的工资要求陷入僵局,加拿大航空正在敲定暂停大部分业务的计划,可能从周日开始。加拿大航空前首席运营官邓肯·迪伊表示,这将产生“不成比例的影响”,特别是影响多伦多东部飞往加拿大大西洋沿岸的旅客。
如果您取消你的航班
选择取消航班的乘客如果购买了可退款票价,将获得全额退款。根据所购买机票的类型,可能会收取取消费用。
如果您使用 Aeroplan 积分购买机票,您可以取消并将积分重新存入您的帐户。
如果您购买了不可退款的机票,您可以在下次通过加拿大航空预订时获得一次性积分,用于未来的旅行,但积分有一个有效期,并且不可转让。
如果加拿大航空取消您的航班
如果您的航班取消,航空公司会通知您,无论您购买的票价多少,您都有资格获得全额退款。不收取取消费用。
该航空公司还会尝试为您重新预订其他航班,不过他们提醒说空间有限。
加航网站指出:“如果自称代表加航的人联系您,提议更改您的预订,请注意,我们绝不会询问您的预订参考号或定位位号码,因为我们已经掌握了这些信息。”