玛丽·沃克(Mary Walker)说，上个月，当她打开一封来自多伦多市的邮件时，她感到“有点震惊”，邮件告诉她，她目前居住的士嘉堡(Scarborough)一套“空置的”公寓欠了2500多加元的税。

她说，她没有申报2023年的空置房屋税，市政府认为她的公寓无人居住，因此收到了意想不到的税单。

“显然，在邮件中收到这种帐单有点令人震惊，”沃克周四告诉 CP24.com。

当多伦多的空置房屋税于 2022 年首次推出时，她说她确实上网并进行了申报。

沃克指出：“今年，我忽略了它说这是一年一度的事情，”并补充说，今年她没有在邮件中看到任何来自该市的提醒。

她说，这种情况给一些房主带来了不必要的沮丧，他们现在需要与市政府合作解决这种情况。

“在这么大、这么繁忙的办公室里试图解决这个问题真是令人沮丧。”沃克说，他已经在网上提交了一份投诉通知。“我当然不想去市政厅和别人说话。”

沃克是许多多伦多房主之一，他们现在发现自己处于类似的情况，因为他们未能在截止日期之前申报其住所的入住状态，该截止日期最初定于2月29日，但后来延长至3月15日。

周四早上，北约克市政中心可以看到排队的房主，因为未能申报的房主正在寻找有关下一步的更多信息。

该市的空置房屋税向在一个日历年内将房产空置超过六个月的业主收取费用。2023 年的税率为 1%，这意味着价值 100 万加元的房产的税为 1万加元。

在 2024 纳税年度以及之后的每一年，税率将为 3%（即 100 万加元的房屋为 3万加元）。

虽然该市绝大多数房主在房屋被占用时不需要缴纳税款，但每个未在截止日期前申报的房主都需要支付 21.24 加元的费用。

截至周三，该市发言人表示，已收到超过 4.3万份业主的投诉通知，声称他们的房产在 2023 年被占用。

 
市政府通过门户网站收到了大量的投诉通知，工作人员正在优先处理这些投诉。一旦他们的投诉被审查，并发现投诉的理由是有效的……那么他们的房产税账户将被调整，空置房屋税将不适用，”多伦多市媒体关系和问题管理经理拉塞尔·贝克(Russell Baker)在给CP24的电子邮件中说。

“此外，市政将审查目前的程序，根据该程序，业主必须每年提交一份房产占用状况声明，并为2024纳税年度做出改进。”

房主因巨额税单而“苦恼”

Riverdale居民索菲·莱姆（Sophie Lem）说，她也不知道每年都必须做出声明。上个月，她说她收到了超过12,000加元的空置房屋税账单。

“我只是很生气，我很沮丧，同时也很苦恼，”她说，并补充说，从水电费账单中可以明显看出，这栋房子有人住。“水费账单是一个很好的参照。”

莱姆说，她在网上提出了投诉，并试图联系当地议员，但没有收到回复。

莱姆说，在账单上，她被告知要在5月15支付4000多加元的第一笔款项。“我不知道该怎么办，”她说。

Ward 12议员乔什·马特洛（Josh Matlow）敦促这种情况下的居民在市政府努力解决问题期间不要支付账单。

“您将收到最新通知，告知您下一步的工作。如果你有水电费账单，证明你住在那里，当然要寄过来，但我知道市长和市政府工作人员正在解决这个问题，因为大家都认识到这件事做得不好，”他周四告诉CP24。

实施“一团糟”
马特洛称申报过程“有缺陷”、“笨拙”而且是不公平的“惩罚性”。

他说:“这只是证明了一个有价值的想法，但没有得到很好的实施。”。

“空置房屋税正被城市用作一种工具，用来确定哪些地方有闲置的投资房产，这些房产在住房负担能力危机中确实应该被用作住房。所以这是一个有用的工具。”

但他表示，它的实施是“一团糟”。

“我们的工作是指导和指导城市工作人员制定一个公平、可理解、合理的流程，而不是在有人不知道该怎么做的时候惩罚他们。”

他说，面对“成千上万加元”的意外税单的人们“可以理解地感到不安”。

马特洛补充说，关于该市如何更好地识别空置房产的讨论正在进行中。

“应该有一种方法来识别，例如，通过水电费账单......如果你使用电和水，那应该表明有人住在那里，“他说。

“我们需要一个过程，不依赖于人们每年都必须记住或被提示发表声明。

2022 年，有 2,336 名业主宣布他们的住宅单元空置，而其他 44,902 处房产最初被该市视为空置，因为没有进行申报。通过投诉程序收到的延迟申报最终将被视为空置的房屋数量减少到17,437套。

周四，在多伦多举行的一次非正式活动中，市长奥利维亚·周（Olivia Chow）为该计划的推出道歉，并发誓要“清理混乱”。

“当我到达这里时，系统已经设置好了，”CHow告诉记者。“我们推出这个项目的方式是不可接受的。这是非常新的。

她说，通知只用一种语言发出的事实也是有问题的。

她说:“我向你们保证，我会清理这个问题，这样下一轮，人们就不必排队，也不必拿到令人震惊的帐单。”“今年我们请求多伦多人，我们请求原谅。”

市议会议长弗朗西斯·努齐亚塔（Frances Nunziata）呼吁该市取消对错过最后期限的房主征收的滞纳金。

“该市的外展工作未能有效地覆盖弱势群体，例如老年人和英语水平有限的人，导致受影响的房主承受不必要的经济负担和情绪困扰。随着4月2日开始邮寄税单，我的办公室被面临意外纳税义务的陷入困境的居民的援助请求淹没了，“Nunziata在周四发送的一份书面声明中说。

“考虑到这种情况，我谴责征收21.24加元的逾期申报费。鉴于多伦多居民面临前所未有的经济挑战，再加上生活成本飙升，因市政府沟通失败而对房主施加额外的经济处罚是不公平的。

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