RBC银行员工遭受严重职业倦怠症，保险索赔遭拒，还要被解雇!

海外新生活 ³⁰⁶²⁶²⁵⁵⁸⁷2023/6/273,252 阅读

加拿大皇家银行RBC一名员工遭受严重职业倦怠症，不但申请保险索赔被拒，被迫休息4个月无薪假，现在还面临被解雇的风险。

根据CBC新闻采访报道，这名加拿大皇家银行RBC的员工的职位是财务规划师（financial planner ），就在几年前，这位员工因其为魁北克分行带来如此多的业务而获得了绩效奖。

CBC新闻没有透露他的身份，因为他担心工作上的影响。

但他说，今年早些时候，实现销售目标的压力变得太大了。

这位理财规划师表示，他在RBC银行的日常工作说服人们到RBC投资，并将现有投资转到RBC银行。

加上家里一名亲人的去世，以及遭遇入室盗窃，这位RBC员工他说无法进食，一直感到压力、焦虑和疲惫，每晚睡不着几个小时，甚至连起床都很辛苦。

所有这些都影响了他的工作。

“日子一天比一天艰难，”他告诉CBC Go Public频道。

“很难集中注意力，我会忘记为客户或预约所要做的事情。”

他的医生诊断出他患上严重的职业倦怠（burnout）症，并开医生纸让他休假并进行心理治疗。

但是，当他申请短期伤残保险（short-term disability）来休息时，为皇家银行RBC提供保险福利的宏利人寿（Manulife）拒绝了他的申请。

该员工只能无薪休假四个月，现在，问题来了。

RBC银行现在告诉他上周必须回去工作，否则他将被解雇。

他说：“我不敢相信，现在2023 年，社会普通宣扬要关注心理健康，而RBC却给我发了一封信，要求回去上班。”

根据加拿大心理健康研究中心 (MHRC) 今年3月和4月进行了超过5500人的在线调查。

结果发现，超过五分之一的加拿大人表示，他们“经常”经历职业倦怠；另外 34% 的受访者表示“有时”会感到倦怠。

MHRC 统计学家兼发展副总裁迈克尔·库珀 (Michael Cooper) 表示：“我们在工作场所没有充分重视心理健康。”

多伦多的一位心理医生Taslim Alani-Verjee表示，越来越多的人遭受职业倦怠之苦，雇主在解决这个问题上做得不够。

她说，如果不加以控制，倦怠可能会伴随严重的心理健康疾病，常常导致员工向保险公司寻求休假。

Alani-Verjee医生表示，尽管职业倦怠在社会上很普遍，但它仍被广泛误解。

宏利保险最初拒绝了RBC该员工的短期伤残索赔的申请，原因是该公司不承认职业倦怠是一种属于承保的疾病。

尽管有心理医生这一诊断结论，RBC该员工再次尝试获得短期残疾保险索赔时，再次遭到宏利保险拒绝。

这家保险巨头在一封给他的信中概述了其原因，宏利表示，他的病情并不严重，因为只是进行治疗，而没有给他开药。

宏利还援引该员工说他可以看电视、每周探望一次父母以及去教堂的事实作为证据，证明他没有“完全残疾”。

这一论点让Alani-Verjee医生感到沮丧，她说使用心理治疗作为一线治疗是常见的，也是值得推荐的。

“他的家庭医生提出的建议是完全合适的一线治疗方法，即使宏利并不这么认为，”她说。

据这名皇家银行的财务规划师说，他工作压力很大，女经理每天都给他压力。

“压力很大，”他说。 “银行里的每个人都有目标任务，分行经理也有目标，财务顾问（financial advisors）给我推荐客户和取消客户。”

他描述，经理每周都开会，有时甚至是每天都开会，敦促他实现目标。

他说，每个月女经理都会向他展示一张图表，显示加拿大全国所有其他财务规划师的表现，以便他可以了解他们的比较情况。

“他们说这是为了激励，”他说。 “但这是额外的压力。”

数以千计的银行员工描述了实现销售目标的无情压力，有时是不道德的，否则就有失去工作的风险。

这位财务规划师说，当他告诉女经理，他的心理健康状况不佳并且需要休息时，她没有听。

相反，女经理鼓励他回到正轨，说她有信心，认为他能胜任这份工作。

女经理告诉她很关心他，但这位员工看不到她采取任何真正的具体行动。

他说： “她只是口头上谈论心理健康，但我没有看到任何实际帮助。”

就在那时，他决定自己必须休假，尽管没有薪水。

但上周，RBC通知他必须要上班，否则将来被解雇。

百般无奈下，这位员工唯有求助媒体。

在CBC新闻联系皇家银行了解此事后，该银行向其员工发送了另一封信，称正在审查新信息，因此解雇他的决定被搁置，但之后他就没有再听到任何进一步的消息。

他说，他的生活中有很多事情是不确定的，但有一件事他是确定的。

“我知道，我现在确实无法胜任这份工作。”

来源：超级生活整理

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