知名家具和家电零售商Leon's Furniture Limited及其子公司The Brick Warehouse LP因涉嫌“欺骗性营销”接受调查.
加拿大竞争局(Competition Bureau)正在调查这些公司是否通过抬高常规价格后声称折扣优惠、使用虚假“紧迫性提示”以及宣传未明确折扣幅度的促销活动,误导消费者。
根据一份新闻稿,“竞争局正在评估Leon's和The Brick的营销行为是否涉及《竞争法》中关于欺骗性营销的条款。”
“目前尚未得出任何不当行为的结论。”
在提供给CTV新闻的声明中,这两家零售商承认正接受调查,并表示将“全力配合”竞争局的工作。
“Leon’s和The Brick始终以优惠的价格为消费者提供优质产品,确保极高的价值,”发言人Audey Hyams Romoff表示。“两家公司都建立了长期的广告标准协议,以符合广告规范。”
什么是“紧迫性提示”?
“紧迫性提示”是向消费者传递某种商品供应有限的信号。
例如,商家可能告诉顾客商品库存仅剩几件,或有其他人在查看同一商品,从而促使消费者快速购买。
竞争局网站解释称:“当消费者认为商品既稀缺又需求旺盛时,紧迫感会被放大。”“若这些说法不真实,就可能误导消费者做出本不会做的购买决定。”
促销折扣有多“值”?
根据加拿大《竞争法》,企业在宣传促销广告时,必须在折扣价旁标明市场价或原价。原价必须通过以下两种测试之一进行验证:
1,“销量测试”:在合理时间内,有大量商品以该价格或更高价格售出。
2,“时间测试”:商品必须以较高价格进行诚信销售,并持续相当长的一段时间。
如果企业违反规定,初犯最高可罚款1,000万加元,重复违规则每次罚款高达1,500万加元。