周五，一个有缺陷的软件更新在全球范围内造成了技术灾难，导致航班停飞，一些金融公司和新闻媒体瘫痪，医院、小企业和政府办公室也受到影响。
网络中断的范围之广，突显出一个仅依赖少数几家关键计算服务提供商的数字化世界的脆弱性。
该问题是由网络安全公司CrowdStrike发布的更新引发的，只影响了使用微软Windows操作系统的客户。微软Windows是世界上最流行的个人电脑操作系统。据CrowdStrike称，这不是黑客攻击或网络攻击的结果，该公司表示道歉，并表示正在进行修复。
世界各地的企业和政府都经历了长达数小时的中断——他们的电脑显示器显示篮屏并显示错误消息。CrowdStrike 的首席执行官表示，他们的一些系统需要人工修复。
数千个航班被取消，数万个航班延误，导致美国、欧洲和亚洲的机场排起长队。在夏季旅游旺季，航空公司无法办理登机手续和预订服务。
美国的几家地方电视台周五早上无法播放这一新闻，一些州和地方政府报告说，法院、机动车辆部门、失业机构、紧急呼叫中心和其他办公室出现了问题。
受影响的医院因预约系统出现问题，被迫暂停病人就诊并取消一些手术。
艾莉森·鲍洛斯 (Alison Baulos) 表示，由于技术中断，她 73 岁的父亲周五早上在肯塔基州帕迪尤卡进行的心脏手术被取消，这让她的家人感到害怕和担心。
鲍洛斯在接受采访时表示：“这确实让你意识到我们对科技的依赖程度有多高，它有多可怕。”她说她父亲在浸信会医院等待，看看接下来会发生什么。给医院的电话留言没有立即得到回复。
美国运通表示，在处理交易方面暂时遇到一些困难，而道明银行则回应网上投诉，称正在努力“恢复”客户访问其账户的能力。
在其他地方，人们遇到了一些小的不便，包括在星巴克提前订购时遇到麻烦，导致该咖啡连锁店的一些商店排起长队。
在纽约时代广场，凌晨12点30分左右，几个巨大的电子广告牌上出现了笔记本电脑上弹出的蓝色“恢复”屏幕。周五下午有几家是黑色的屏幕。
令人不安的脆弱提醒
网络专家詹姆斯·博尔表示，这将造成真正的伤害。 “所有这些系统都运行相同的软件，”博尔说。 “我们已经让所有这些工具变得如此广泛，以至于当事情不可避免地出现问题时——而且正如我们所看到的那样——它们会出现大规模的错误。”
德国 IT 安全机构负责人克劳迪娅·普拉特纳 (Claudia Plattner) 表示：“我们不能指望有一个非常快速的解决方案。”预测所有系统何时启动并运行是很困难的，但“不会是几个小时，”她补充道。
CrowdStrike 在其客户服务热线的录音中表示，问题与“Falcon 猎鹰传感器”有关，指的是其用于阻止在线攻击的产品之一。该公司表示，它拥有2.9万名客户。
CrowdStrike 首席执行官乔治·库尔茨 (George Kurtz) 在接受 NBC 的“今日秀”采访时表示歉意，称该公司“对客户、旅行者以及受此影响的任何人（包括我们的公司）造成的影响深表歉意。”
库尔茨说，“我们知道问题是什么”，并正在努力解决它。不过，他指出，对于需要人工修复的客户来说，这可能需要“一些时间”，这对于没有足够内部专业知识的企业和政府机构来说可能会造成负担。
该公司总部位于德克萨斯州奥斯汀Austin,Texas,，周五股价下跌近 10%。微软股价下跌超过3%。
尽管停电的影响可能波及范围广泛，但预测公司凯投宏观(CapitalEconomics)表示，这可能对全球经济影响不大。
"网络安全专家表示，那些受到断电影响的人还需要警惕声称可以提供帮助的不法分子。'攻击者肯定会利用这一情况对组织进行攻击，'Gartner分析师Eric Grenier 说道。"
各地航空旅行均出现延误
大多数航空公司将问题归咎于其预订系统。仅在美国就有数千架航班受到影响，不过到上午晚些时候，东海岸航空公司表示，他们已开始缓解问题并恢复部分服务。
莎拉·谢弗(Sarah Schafer)被延误了去佛罗里达州参加表姐50岁生日派对的时间。她已经等了将近3个小时，没有任何迹象表明她的航班什么时候会被重新预订。
“我看起来很平静，”谢弗说，他因为脚踝受伤而拄着拐杖。“但我愤怒的一面可能会显露出来。”
英国的航空公司和铁路经历了漫长的等待时间。由于旅客办理登机手续困难，欧洲各地的机场暂停了几个小时的降落或起飞。
德国奥运跳水队成员萨斯基亚·奥廷豪斯 (Saskia Oettinghaus) 也是滞留在柏林机场的人员之一。
“我们正在前往巴黎参加奥运会的路上，但现在我们暂时处于停滞状态，”奥廷豪斯说。
其他前往巴黎的运动员和观众也被推迟了，他们的制服和认证也被推迟了，但奥运会组织者说，干扰有限，不会影响票务或火炬传递。
广播停播，手术延迟，“蓝屏死机”
在澳大利亚，包括公共广播公司美国广播公司(ABC)和澳大利亚天空新闻(Sky news Australia)在内的全国性新闻媒体，其电视和广播频道连续数小时无法播出。一些新闻主播在黑暗的办公室里，面对着显示蓝色错误屏幕的电脑，进行网络直播。
互联网和电话供应商也受到了影响。在美国，密苏里州堪萨斯城的 KSHB-TV 电视台在其网站上称，直到凌晨 5 点 35 分左右才播放斯克里普斯新闻而不是当地新闻。该电视台表示，IT 团队和工程师连夜努力解决了该故障。斯克里普斯旗下的其他当地电视台也报告了类似的问题，不过斯克里普斯发言人迈克尔·佩里(Michael Perry)在周五早些时候的一封电子邮件中表示，90%的电视台能够播放当地新闻。
不同国家的医院也报告了问题。
英国国家医疗服务体系表示，这次停电给大多数医生办公室带来了问题，因为预约和病历系统受到了影响。
据发言人称，在马萨诸塞州最大的医疗保健系统麻省总医院，由于停电，周五所有预定的非紧急手术、程序和就诊都被取消。
一些国际航运也受到干扰。
波罗的海港口格但斯克的一个主要集装箱枢纽，波兰表示，它正在解决问题。在洛杉矶和长滩这两个港口，海运码头受到了影响，尽管停电并未造成重大干扰。
